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| ¿Comunicar o transmitir? |
En todo proceso de COMUNICACIÓN, existen unas máximas inmutables. Tenerlas en cuenta con anterioridad a la transmisión del mensaje, nos permiten alcanzar mayor eficacia, aprovechándonos de su existencia o evitándolas según la circunstancia y objetivo. Su control refuerza la estrategia:
1- RETORNO: Una Comunicación se produce en tanto exista en su proceso un retorno de mensaje con independencia del canal utilizado.
2- EFICACIA: Es directamente proporcional a la adecuación del mensaje al receptor en su número, forma y fondo.
3- RUIDO: Cualquier elemento en el proceso de Comunicación puede ser un ruido en sí mismo.
4- CONDICIONANTE: Todos los elementos de una comunicación, tanto en su elección como en su configuración, estarán condicionados por el receptor. Esto es: Mensaje, código y canal.
5- CONCIENCIA Y VOLUNTAD: Un proceso de comunicación no necesita, necesariamente, ni la conciencia ni la voluntad de sus agentes.
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